先日、テレビ東京の「カンブリア宮殿」という番組で、「平成建設」の秋元社長さんがゲストで出演していた。

平成建設は、業界では異端的な存在だと言う。

　通常建設業界では、元請けといわれる建設会社が仕事を受注し、そこから下請け企業に仕事を振り分ける「アウトソーシング」という手法が一般的だ。

　だから建設企業には、大工さんなどの職人は所属していない。

平成建設が業界の中で異端児なのは、大工さんなどの職人を全て自社で雇用をしていることだ。

　ようは「内製化」という手法で、現在では人件費などがかかるとの理由のために、一般的には敬遠されているやり方である。

　では何故、平成建設がお客様から支持を得ているのか？

答えはとても単純です。

　お仕事を頂いたお客様のために仕事をしているからです。

通常建設業界では、下請け企業は、もちろんお客様のために仕事を行うのだが、

　現実的には、お金を頂く「元請け企業」のために仕事をしている場合が多い。

　ようは、大工さんのような職人さんは、実際に仕事をお願いしたお客様との接点は基本的にはないのである。

　だから、お客様に対する「想い」は、伝わりにくいのだ。

　その点、

平成建設は、職人さんも全ての自社スタッフだから、直接仕事を頂いたお客様のために、一生懸命頑張る。

　この仕事の上では当たり前の事が、平成建設の一番のメリットなのである。

僕はこの番組を見ていて、

思わず、叫んでしまった！

　「秋元社長最高！」

なぜならば、私も全く考え方が同じで、

アンシャンテも、通常の結婚式場とは異なり、

仕事の殆どを「内製化」、つまりは自社スタッフで行っているからだ。

　ちょっと長くなりそうなので、ウェディング業界における内製化について、明日のブログで僕の考えを述べてみたい。

今日も読んでくれてありがとう！

小野　哲人

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