小野写真館代表取締役 小野哲人

株式会社 小野写真館

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茨城県ひたちなか市
東大島2-2-16

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 先日、大事なパートナー業者様が、上司をアンシャンテに連れてこられ、

是非ともアンシャンテの内容、戦略について聞かせて欲しいと頼まれ、

接客サロンで熱く説明をしていました。

 僕の短所は、集中すると周りが見えない事です。

この短所は、仕事面でも私生活でも何度も周囲に迷惑をかけてきました。

 そして先日も最低な事をしてしまいました。

 はじめ業者様と面談している時は、お客様がいらっしゃらなかったために、

接客サロンで面談を行っていました。

 ただ、その後二組のお客様が、サロンで打ち合わせをしていたのに、

永遠とアンシャンテの内容や戦略について話続けていました。

 僕自身、結果的に全く周りが見えていませんでした。

そしたら、川崎に事務所に呼ばれて、

 「マネージャー、お客様がいる前で、アンシャンテのお話をするのはまずいです。」

と言われ「ハッ」っとしました。

 僕自身、いつもスタッフに注意する立場なのに、自分自身が

できていませんでした。

 今回の件で嬉しかったのは、

川崎が、上司に対して、しっかりと正しい意見を言って頂いたこと、

多分かなり言いにくかったと思います。

 もし、川崎が上司の僕を気にしていたら、注意はしなかったはずです。

彼が、アンシャンテの事を真剣に考えた結果、僕の行動に対して

注意をできたんです。

 僕は何よりもそれが嬉しかったです。

 上司を気にして、お客様をないがしろにするのではなく、

お客様の事を考えて、上司にもしっかりと注意できる。

 これはまさしく僕が目指す会社像です。

確かに、会社の中では、

 上司と部下の関係はあります。

でも人間としてみたら、上も下もありません。

 であれば、

上に立つ上司が人間としてあるまじき行為をしたら、

会社では下の人間でもしっかりと意見をいうべきなんです。

 僕は、会社を官僚化させずに、入社年次にかかわらず、

自由な意見を言える会社にします。

 そういった点においても川崎の行動は素晴らしかったと思います。

明らかに、あの時の僕の行動は間違っていました。

 今後気をつけます。

言ってくれてありがとう。

 僕は、人間としてまだまだ足りないところだらけです。

スタッフの皆さん、何か間違っているところがあったら、

多分言いにくいとは思うけど、言ってください。

 だって、それが最終的には、お客様のためになる事だもんね。

今日も読んでくれてありがとう!

小野 哲人

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