経済は感情で動く
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経済は「感情」で動く、
と言われるが、
自分で会社を経営してみて、
そして、最近の社会環境を見てみると、
一層そのように感じる。
僕は昔、「感情」とは全く逆の世界で仕事をしてきた。
外資系金融機関では「感情」は一切無視で、
「数字」「データ」「統計」が全てであった。
何を判断するにも「データ、データ」であり、
何をするにも数字の裏付けが必要だった。
案件を上に通すのも、「想い」や「頑張り」は、
一切関係がなく、ただただその案件が、どれだけ儲かるのか
確実なのか、そこを求められた。
稟議書を書いていて、よく上司に、「想い」とか「気持ち」はいいから
事実と数字とデータだけで、文章をかくようにと、
よく指導されたなぁ~
基本的には人間の感情は一切いれずに、数字で判断してきた。
それはそれで、正しい事もあり、
物凄く勉強になったのだが、
このような考えのもとに、ぼろ儲けをしてきた全ての「投資銀行」が
サブプライムを発生させた。
そして昨年、全てのアメリカ系投資銀行がなくなった。
これが何を意味するのか?
世の中が「お金」ではなく、「感情」によって動く社会の到来を
予感させる。
やっぱり、最後は経済は「感情」で動く。
もちろん「理論」も大事だが、それだけでは説明できない事が世の中にはある。
僕自身、以前は「数字」「理論」を中心に動き、
今は「感情」を中心に動いている。
両方経験してみて、やっぱり人間として「感情」でうごく世界は、
面白く、やりがいも大きい。
「感情」で成功した例は、以前にも書いた事があるが、
「アイポッド」の成功を見るとよくわかる。
アイポッドが市場に出回った時、競合他社はそこまで問題視していなかった。
すぐに、ライバル企業が、
同じような商品を安く、更には質も高めて、市場に新商品を投入した。
デルコンピュータにいたっては、もともと安い上に、アイポッドをデルに送ると、
さらに100ドルのキャッシュバックキャンペーンまで行った。
でも結果は、
アイポッドの一人勝ち。
世の中の人が、全て理論で動けば、多くの人がアイポッドではなく、
他社製品を購入したはずだ。
でも結果は逆。
アイポッドは「商品」ではなく、
アイポッドがある「ライフスタイル」を売ったのが原因と言われるが、
何よりも、人の「感情」に強く訴えた商品であったんだと思う。
感情に訴えたからこそ、理論に負けなかったと思う。
これからはより、「感情」の時代になると思う。
企業経営でも、より「感情」に訴えられた企業が残り、
理論だけ、安売りだけの企業は淘汰されていく、
と個人的には思う。
アメリカ流グローバル資本主義の停滞が、それを証明している。
小野写真館グループも、各店舗共に、
店構え、接客、商品、コンセプト、HP、チラシなど全ての面で
感情に訴えていきたい。
今考えると、
もしかしたら「天職」と思っていた金融の世界で、
一生を過ごすかもしれなかった自分が、
このような感情ビジネスを行い、
「世の中を変えたい」、という大きな目標に対して、
進むことができている事は、
本当に幸せな事だと思う。
小野写真館グループは、僕が経験した外資企業のような
数字、データだけでなく、
感情に訴える企業にする。
狙うのは、
ウィンドウズじゃなくてマックみたいな会社だからね。
今日も読んでくれてありがとう!
小野 哲人
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