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　今日は、お客様から頂いたアンケートを公開します。

今回、アンシャンテにお越し頂いたカップル様の

期待を大きく裏切ってしまいました。

　厳しい内容なので、アンシャンテの恥をさらすようですが、

これが今アンシャンテで起きている現実です。

　
　アンシャンテで起きる問題は、最終的には経営者に起因します。

僕も言い訳は何もできないと思います。

　もしかしたら、このブログを読んで、アンシャンテの利用を

検討していたカップルさんが、ひいてしまう可能性もあります。

　それも含めて全て受け止めて、再生したいと思います。

　
この度は、たび重なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

　また、このようなメールを頂いた事、深く感謝致します。

　
　このような事を言える立場ではありませんが、

これから自分の人生をかけて、お客様に幸せをプロデュースできる

企業にしていきます。

　お客様アンケート

1.　プラン　　フォト和装

2.スタッフの対応
悪かった
*お金を払って、終わりというイメージ。
メールの返信もだんだん遅くなり、とても不安だった。

3.カメラマンの対応
悪かった
*あまりにもフレンドリーすぎてびっくりした。
データも見ましたけど、プロというより、上手い素人という感じがした。
ピンぼけが多く、主人のカメラの方が綺麗に写っていたりして。

4.アルバム　いいえ

5.注文しなかった理由
その他
*私たちは見る機会がないと思いました。

6.ヘアメイクについて
普通
*対応はとてもよかったです。

7.写真の出来について
普通
*こういうのを希望していたので、良かったです。

8.スライドについて
必要ないと思った
*恥ずかしかったし、いらないと思った。その分
料金抑えられたらなぁ、と貧乏性が出てしまいました＾＾；

9.衣装について
料金と見合う、品揃えもこんなものかと感じた。
和装だったからかもしれませんが。

*衣装さんに一言。
一番感じの悪い対応が、衣装さんでした。
打ち合わせの際ですが、主人が家紋について気にしていたところ
「家紋でいろいろ言う家は、貸衣装にしませんよ」と言われました。
後で考えましたら、とても失礼な事を言われたんですね＞＜
今思い出しても、感じ悪いです。
オーナーさんからも一言言っておいて下さると良いと思います。
着付けの方とは別の方だったと記憶しております。

10.式ではなく、写真なので
あまり期待はしていないのですが、少し残念な感じで終わりました。
写真の内容ではなく、スタッフさんの対応がとても残念。
謝罪もメールのみ。。。

今回は車と撮りたかったので、ロケ的には満足です。

掲載はＯＫです。
載せられる内容ではないと思いますが。

少しきつめの事を書きましたが
せっかく良いプランがありますので
もっともっと、良い写真館になる事を期待して。

　本当にありがとうございました。

たび重なるご迷惑をおかけしながら、

「もっともっと良い写真館になる事を期待して」

とおっしゃって頂いた事に感謝の気持ちで一杯です。

　必ずかえてみせます。

今日も読んでくれてありがとう！

小野　哲人

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