スタッフの成長
先日の日曜日は、祝日にしては、来館予約が少なかった。
これはさみしい事なのですが・・・・・・・
凄く嬉しい事もありました!
その日、
アンシャンテのヘアメイクスタッフ、ドレスショップ「ブランシェ」の衣装スタッフが、
かつらの装着研修や、着付け研修などを自発的に行っていました。
アンシャンテは、一人3役主義なので、基本的な持場はあっても、
新たな仕事を常に覚えて頂きます。
ある仕事内容を標準化する事によって、
(例えば、かつらの装着や、和装のかけ直しなどの、そこまで専門知識がない事)
1日の流れが大幅に変わり、仕事の効率が大幅に上がります。
今回は、僕が何も指示しなくても、来館予定を見て、
自ら研修予定をいれていた事は、本当にうれしいかった。
人に言われるのでなく、自分で行動する。
これが成長や、早く覚えるための一番の早道です。
暇な日にスタッフが自発的に研修するなんて、当たり前だ、
と思われる方もいらっしゃると思いますが、
僕は、当たり前のことを、しっかりと行う事が一番難しいと思ってます。
だからこそ、スタッフの皆を素直に褒めてあげたいと思います。
僕も小さい頃からそうでした、親から言われた事は、
素直にきけなくても、自分で決めた事に対しては、
結果を出す事ができました。
小野写真館グループは、自ら行動できる会社にしたい。
自ら考え、行動し、チャレンジする。
シャレンジした結果の「失敗」は問わない。
チャレンジしての失敗は、何もしないで傍観する、何千倍もの価値があります。
あとは、僕がそのような環境を創りだせるかだ。
今日も読んでくれてありがとう!
小野 哲人
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